Главная
Компания Volkswagen запустила программу по бесплатной доставке неисправного автомобиля до сервисного центра. По окончании работ транспорт будет возвращён владельцу безвозмездно

Компания Volkswagen запустила программу по бесплатной доставке неисправного автомобиля до сервисного центра. По окончании работ транспорт будет возвращён владельцу безвозмездно

Дата добавления: 04.05.2020

Лозунг «Сидим дома!» был активно поддержан немецким представительством в России.

Руководство компании организовало бесплатную доставку автомобиля до места ремонта и обратно в связи с распространением коронавирусной инфекции.

Российская ветвь предприятия Volkswagen на днях сообщила о старте новой услуги. Запись на ремонт осуществляется через мобильное приложение

Volkswagen Service. Программа доступна на платформах Android и iOS.

Отзывы самих автовладельцев дают понять, что услуга была включена в перечень после последнего обновления приложения разработчиками.

До этого программа не имела такой функции.

Сейчас владельцы автомобилей Volkswagen имеют возможность оформить заявку на прохождение технического осмотра,

гарантийного или платного ремонта через смартфон планшет или любой другой мобильный гаджет.

Затем владелец передаёт автомобиль сотруднику компании на том месте, где припаркован автомобиль.

Сотрудник проводит осмотр и делает фото автомобиля. Позднее на электронную почту пользователя придёт письмо, содержащее документы

(список необходимых работ и акт осмотра автотранспортного средства). Автомобиль перевозится в сервисно-технический центр.

Стоит отметить, что для связи с сервисным центром в приложении разработан специализированный чат, в который можно добавлять не только текст,

но и фотографии и видеозаписи. В случаи необходимости в чате могут обсуждаться трудности, возникшие во время проведения работ.

Всё, что остаётся сделать владельцу после ремонта – это оплатить ремонт.
Далее нужно договориться с сотрудником компании о времени доставки автомобиля обратно.

Услуги по транспортировке автомобиля предоставляются совершенно бесплатно.

Как заявляет руководство компании Volkswagen в Российской Федерации осуществляют свою деятельность более ста дилерских и сервисных центров.

Вся подробная информация о приложении размещена на сайте организации.

Также нужно добавить, что компания допускает небольшое преувеличение пробега автомобилей в сложившейся глобальной ситуации,

поэтому гарантийные ремонты будут осуществлены в установленном порядке.